¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

  •  TOURLINE Express – Entrega estimada 48 horas laboral "GRATIS" 
  •  CORREOS – Entrega 6 días laborables aprox. (Solo Canarias y Baleares) "GRATIS"

Correos intentará hacer un intento de entrega. Si no te encuentra en casa, dejará una nota en tu buzón y podrás recoger el paquete en tu oficina de correos.

TOURLINE intentará entregar el pedido hasta dos veces. Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido de TOURLINE en un punto de recogida.

Puedes hacer un seguimiento aquí:

 https://www.cttexpress.com/home/seguimiento-de-envios/

NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTES ADUANEROS DUA Y CUALQUIER OTRO GASTO RELACIONADO CON EXPORTACIONES A CANARIAS.

PEDIDOS DENTRO DE ESPAÑA Y UNION EUROPEA

ENVIOS GRATUITOS 

RESTO DEL MUNDO

 

ENVIOS GRATUITOS POR COMPRAS SUPERIORES A 120€

NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTES ADUANEROS, DUA Y CUALQUIER OTRO GASTO RELACIONADO CON EXPORTACIONES


CAMBIO Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS GRATUITOS (España y Europa)

 

 Enviarnos un email a [email protected] explicándonos el motivo del cambio, tu nombre, telefono, dirección de recogida, numero de pedido y procederemos a efectuar la recogida

-      Introduce la prenda en la segunda bolsa que te enviamos junto a tu pedido, rellena el formulario con tu dirección y telefono   

-      Cuentas con 3 días hábiles L-V para efectuar el cambio de manera gratuita que cuentan desde la fecha de recepción del pedido.

ATENCION

Pasados tres días podrás enviar el cambio, pero a tu coste y cuenta por empresa de transporte o correos nacional pero siempre de manera certificada con una fecha máxima de cambio de 15 días hábiles, la prenda de reposición se enviará con un coste de 4€ 

Dirección de envio : 

C/Hortaleza 15 28004 Madrid tienda MUMY ROOM tlf. 910406915

-       En el primer cambio los gastos de envío serán gratuitos  (España y Europa)

-       Solo se permitirán dos cambios como máximo

-       MUMY ROOM no devuelve el dinero te haremos un vale valido por tres meses renovables que podras usar en la web 


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